Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo su partyland.fun, perché lo facciamo, per quanto tempo li teniamo e cosa puoi chiederci. È scritta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento — cioè chi decide perché e come i tuoi dati vengono usati, e chi ne risponde — è:
Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non ricorrono i casi previsti dall’art. 37 GDPR. Per qualunque questione sui tuoi dati puoi scrivere direttamente ai contatti qui sopra.
Quali dati raccogliamo
Dati che ci dai tu
- Modulo di contatto. Nome, indirizzo email, eventualmente telefono e azienda, e il testo del messaggio. Servono a risponderti: senza, non sapremmo a chi rispondere né cosa.
- Prenotazioni. Il nome, il telefono e l’indirizzo email di chi prenota; il nome e, se lo indichi, la data di nascita del bambino che festeggia; quanti bambini sono previsti e le note che ci lasci. Registriamo anche quando e da quale indirizzo IP hai accettato le condizioni di prenotazione: è la prova di cosa hai accettato.
- Allergie e intolleranze. Se ce le comunichi, sono dati sulla salute: le usiamo solo per organizzare il cibo della festa in sicurezza, e le trattiamo solo perché sei tu a darcele.
- Inviti digitali. La famiglia che festeggia può mandare agli invitati una pagina d’invito con il nome e l’età del festeggiato, la data e l’orario. Chi la riceve può confermare la presenza scrivendo il nome del bambino invitato e, se vuole, quanti adulti lo accompagnano: niente telefono né email. La lista la vedono solo la famiglia che festeggia e noi.
- Pagamenti online. Se paghi online la caparra, il pagamento lo gestisce Stripe: i dati della carta non passano da noi e non li vediamo mai. Riceviamo solo l’esito, l’importo e un riferimento del pagamento.
- Email e telefonate. Se ci scrivi o ci chiami, trattiamo quello che ci racconti e i tuoi recapiti, per il tempo necessario a gestire la richiesta.
Dati raccolti automaticamente
I sistemi che fanno funzionare il sito registrano, per necessità tecnica, alcuni dati: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della visita, pagine richieste, indirizzo da cui sei arrivato. Servono a far arrivare le pagine al browser giusto, a capire cosa non funziona e a difendere il sito dagli attacchi. Non li usiamo per identificarti, ma in linea di principio potrebbero permetterlo: per questo sono dati personali a tutti gli effetti.
Il sito usa anche cookie e strumenti di tracciamento: quali, di chi e per quanto tempo è scritto nella Cookie policy, che è parte integrante di questa informativa.
Perché li trattiamo
Ogni trattamento ha una finalità e una base giuridica: senza almeno una delle due, non possiamo trattare i tuoi dati. Ecco le nostre.
| Perché | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|
| Rispondere alle tue richieste | Misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b) o legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive (art. 6.1.f) | Fino alla chiusura della richiesta, poi 24 mesi |
| Gestire la prenotazione e la festa: conferma, caparra, comunicazioni organizzative | Esecuzione del contratto e misure precontrattuali che ci chiedi (art. 6.1.b) | Per tutta la durata del rapporto, poi 24 mesi; i dati che servono alla contabilità 10 anni |
| Tenere conto delle allergie e intolleranze dei bambini | Il tuo consenso esplicito, che dai comunicandocele (art. 9.2.a) | Finché resti nostro cliente, così alla festa dopo non devi ripetercele; puoi chiederne la cancellazione quando vuoi |
| Fatturazione e obblighi fiscali | Obbligo legale (art. 6.1.c) | 10 anni, come impone il codice civile |
| Raccogliere le conferme di presenza all’invito digitale e farle sapere alla famiglia che festeggia e a noi, per organizzare la festa | Legittimo interesse della famiglia e nostro a sapere chi viene (art. 6.1.f); la conferma la dai tu, scrivendola | Si cancellano in automatico 30 giorni dopo la festa |
| Chiederti dopo la festa com’è andata e se vuoi lasciarci una recensione | Legittimo interesse a migliorare il servizio e a farlo conoscere (art. 6.1.f): puoi opporti in qualunque momento, anche dal link nell’email | Una sola richiesta per festa |
| Tenere il sito in piedi e difenderlo dagli abusi | Legittimo interesse alla sicurezza dei sistemi (art. 6.1.f) | Log tecnici: massimo 12 mesi |
| Far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per la durata della controversia e i termini di prescrizione |
Dare i dati non è mai obbligatorio, ma senza alcuni di essi certe cose non si possono fare: senza email non possiamo risponderti, senza indirizzo non possiamo spedirti niente. Dove serve, i campi obbligatori sono segnati.
A chi comunichiamo i dati, e chi ci dà una mano
I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a nessuno per scopi commerciali. Possono conoscerli:
- le persone che lavorano con noi, autorizzate al trattamento e istruite su come farlo;
- i fornitori che trattano dati per nostro conto — hosting, posta elettronica, servizi indicati qui sotto — nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
- il gestore dei pagamenti online, per la caparra, e i professionisti esterni che incarichiamo per animazione e allestimento, solo per quello che serve alla festa;
- il commercialista e i consulenti, per quello che è loro necessario;
- le autorità, quando c’è un obbligo di legge o una loro richiesta legittima.
I servizi di terzi che il sito usa
Sono i servizi esterni presenti sulle pagine del sito. Per ognuno trovi cosa fa, quali dati riceve, dove li tratta e come opporti.
Strettamente necessari
Fanno funzionare il sito: senza di loro le pagine non si aprono, il carrello si svuota, il modulo non parte. Non chiedono il consenso.
Stripe
Incassa i pagamenti con carta. I dati della carta non passano dal sito: vanno direttamente a Stripe.
Fornitore: Stripe Payments Europe Ltd.
Finalità: Gestione dei pagamenti
Dati trattati: Dati di pagamento, Email, Indirizzo IP, Cookie
Base giuridica: l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Luogo del trattamento: Irlanda, Stati Uniti
Trasferimento fuori dallo SEE: Stati Uniti, sulla base della decisione di adeguatezza del EU-U.S. Data Privacy Framework
Privacy policy del fornitore: https://stripe.com/it/privacy
Dove vengono trattati
Il trattamento avviene principalmente all’interno dell’Unione europea.
Alcuni dei servizi elencati sopra trattano dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In quei casi il trasferimento avviene solo con una delle garanzie previste dal Capo V del GDPR: una decisione di adeguatezza della Commissione europea (per gli Stati Uniti, il EU-U.S. Data Privacy Framework, per le società che vi aderiscono) oppure le Clausole Contrattuali Standard. La garanzia applicabile è indicata nella scheda di ciascun servizio.
Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo ai contatti indicati sopra.
Per quanto tempo li teniamo
Solo per il tempo necessario a fare quello per cui li abbiamo raccolti, e comunque non oltre i termini indicati nella tabella delle finalità. Scaduto quel tempo i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che una legge ci imponga di conservarli più a lungo.
I tuoi diritti
Sui tuoi dati hai dei diritti, e non costa niente esercitarli. Puoi chiederci:
- di accedere ai tuoi dati e di averne una copia (art. 15);
- di correggerli se sono sbagliati o incompleti (art. 16);
- di cancellarli, quando non ci sono motivi per tenerli (art. 17);
- di limitarne l’uso mentre verifichiamo qualcosa (art. 18);
- di riceverli in un formato leggibile da un computer, o di farli trasferire a un altro titolare (art. 20);
- di opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, e in qualunque momento e senza dover dare motivi al marketing diretto (art. 21);
- di revocare il consenso quando l’hai dato: da quel momento smettiamo, restando valido quello che è stato fatto prima (art. 7.3).
Per esercitarli basta scrivere a info@partyland.fun. Rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complicata possiamo prenderci due mesi in più, ma te lo diciamo entro il primo.
Se pensi che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese in cui vivi, oppure al giudice ordinario.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: connessione cifrata (HTTPS), accessi protetti e limitati a chi ne ha bisogno, password cifrate, aggiornamenti e copie di sicurezza. Nessun sistema è invulnerabile: se dovesse verificarsi una violazione che comporta un rischio elevato per i tuoi diritti, te lo comunicheremo senza ingiustificato ritardo, come chiede l’art. 34.
Minori
Per organizzare le feste trattiamo alcuni dati dei bambini: il nome, l’età e, se ce le comunicate, allergie e intolleranze. Ce li dà sempre il genitore o chi ne fa le veci, mai il bambino, e li usiamo solo per la festa.
Il sito può essere usato dai minori di sedici anni solo con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. In Italia, per i servizi della società dell’informazione, l’età del consenso digitale è di quattordici anni (art. 2-quinquies del Codice privacy).
Decisioni automatizzate
Non prendiamo decisioni che ti riguardano basandoci solo su un trattamento automatico, e non facciamo profilazione con effetti giuridici su di te ai sensi dell’art. 22.
Se questa informativa cambia
Questa informativa può cambiare: cambiano i servizi, cambiano le leggi. La versione valida è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la sua data. Se le modifiche riguardano trattamenti fondati sul tuo consenso, te lo chiederemo di nuovo invece di darlo per acquisito.